Destek

MGT App · bilgi@mgtapp.com

MGT App şirket içi kullanım için geliştirilmiş bir operasyon yönetim uygulamasıdır. Destek talepleriniz için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz.

İletişim

E-posta Desteği

Her türlü soru, sorun ve geri bildirim için: bilgi@mgtapp.com

Yanıt süresi: 1 iş günü

Sık Sorulan Sorular

Uygulamaya nasıl giriş yapabilirim?

MGT App yalnızca yetkili kullanıcılara açıktır. Hesabınız firma yöneticiniz tarafından oluşturulur. Giriş bilgileriniz için yöneticinizle iletişime geçin.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş ekranındaki "Yeni şifre talebi" bağlantısına tıklayın. Kayıtlı e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderilir. E-postanızı bilmiyorsanız yöneticinizle iletişime geçin.

QR giriş-çıkış çalışmıyor, ne yapmalıyım?

Konum ve kamera izinlerinin açık olduğunu kontrol edin. Telefon Ayarlar → MGT App bölümünden izinleri kontrol edebilirsiniz. Sorun devam ederse yöneticinize bildirin.

Bildirim almıyorum, ne yapmalıyım?

Telefon Ayarlar → Bildirimler → MGT App bölümünden bildirimlerin açık olduğunu kontrol edin. Uygulamayı kapatıp yeniden açmayı deneyin.

Verilerimin silinmesini nasıl talep edebilirim?

Uygulama içinden: Hesabım → Panelim → "Hesabımı sil" bağlantısı ile silme talebi başlatabilirsiniz. Alternatif olarak bilgi@mgtapp.com adresine e-posta gönderin. Talebiniz 30 gün içinde işleme alınır.

Gizlilik

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında bilgi almak için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.